Rechtliches

Widerruf & Lieferung

Vorlage: Dieser Text ist eine generierte Grundlage. Bitte vor dem Live-Gang durch eine Anwältin / einen Anwalt prüfen lassen.

Lieferung

Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel innert 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang verpackt und versandt. Die übliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage. Versandkosten werden transparent im Checkout angezeigt.

Versandpartner

Der Versand erfolgt über etablierte Schweizer Versandpartner (z. B. Schweizerische Post). Eine Sendungsverfolgung wird dir per E-Mail zugestellt.

Rückgabe und Widerruf

Bei Lebensmitteln (Olivenöl) ist ein Rückgaberecht nach Öffnen der Flasche aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Beanstandungen aufgrund von Transportschäden, falscher Lieferung oder Qualitätsmängeln nehmen wir innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt entgegen.

So gehst du vor

Kontaktiere uns innert 7 Tagen unter info@cartaginese.chmit deiner Bestellnummer.
Beschreibe das Problem kurz und füge wenn möglich ein Foto bei.
Wir melden uns innert weniger Werktage mit einer Lösung.

Erstattung

Im Falle einer berechtigten Reklamation erstatten wir den Kaufpreis inkl. anteiliger Versandkosten innert 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.